Consejos para cumplir la nueva ley de protección de datos

Consejos para cumplir la nueva ley de protección de datos

24-05-2018

Seguro que estos días te han llovido mails de ‘¿Quieres seguir con nosotros?’, ‘Cambios en la normativa’, ‘Nota importante sobre tu privacidad’, ‘Actualiza tus datos para seguir recibiendo nuestras noticias’… La bandeja de entrada está atascada a un día de la llegada de la nueva normativa, pero no te preocupes, no estás sólo, todos hemos recibido todos esos mails. 

Y es que tras la revolución digital que hemos vivido estos últimos años, ahora nos encontramos a las puertas de la entrada en vigor del nuevo reglamento general de protección de datos RGPD que sustituye a la anterior LOPD aprobada en 1999

A partir del 25 de mayo el usuario tendrá más control y poder sobre su propia información personal, lo que conlleva más exigencias para quienes almacenan datos en entornos digitales. 

En Bualá somos expertos en marketing digital y sabemos qué deben hacer las empresas para seguir evolucionando y así fortalecer su estrategia digital.

Consentimiento expreso de los usuarios

Hasta ahora bastaba con el “si sigues navegando suponemos que aceptas”, ahora es necesario un consentimiento verificable para el tratamiento de los datos. 

Será pertinente incluir nuevos mecanismos para obtenerlo y verificarlo, como por ejemplo algún tipo de formulario con una casilla para marcar su consentimiento.

Informar al cliente sobre el uso de sus datos

La empresa debe informar claramente al cliente sobre la base legal del tratamiento de sus datos y el tiempo durante el que se va a retener su información personal. Es decir, no sólo basta con el consentimiento expreso.

Garantizar un acceso fácil a los datos 

Uno de los aspectos esenciales de esta ley son los derechos concedidos a los usuarios, como es el derecho al olvido. De este modo, la empresa estará obligada a eliminar los datos del usuario bajo petición de este. 

Teniendo en cuenta todo esto, vamos a darte algunos consejos para que adaptes tu web a los cambios de la LOPD 2018:

1.    Es conveniente añadir un botón de “acepto” en la política de cookies.

2.    Crea una base de datos con los usuarios que aceptan las cookies para que puedas demostrar que estás cumpliendo con la ley si te lo requieren. 

3.    La política de cookies deberá enlazar a la información sobre cookies. Además, el aviso legal debe ser de fácil acceso y con un lenguaje claro.  

4.    En los formularios, añadir una casilla de verificación para que el usuario dé su consentimiento expreso.

5.    Aportar más información sobre el uso de los datos facilitados, como la finalidad, destinatarios de los datos y derechos.

6.    Incluir datos de identificación del titular responsable de la web y/o titular del dominio para que el usuario pueda ampliar información o contactar en el caso de que quiera eliminar sus datos.

7.    Si tienes una tienda online, los usuarios deberán poder acceder en su perfil a sus datos y revocar los permisos si lo desean. 

8.    Debes asegurarte de que tu hosting o servidor es seguro y cumple con la nueva normativa.

9.    Todas las aplicaciones externas que uses deben cumplir también con la ley. Por ejemplo: CRM, gestores de correos

Estas son algunas pautas que debes poner en marcha si quieres cumplir con la nueva ley de protección de datos. ¡No esperes más y asegúrate que cumples con la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos!

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